En tant qu’ agence cross média, nous avons développé au fil des ans une vision à 360° des ingrédients que doit réunir une campagne de marketing pour atteindre ses objectifs.
Cet article vous résume les grandes étapes à suivre pour réussir votre campagne marketing (email, courrier, SMS, appels, etc.), et vous présente les différents leviers du marketing cross média.
Les fondamentaux : qu’est-ce qu’une campagne marketing ?
Une campagne marketing est un ensemble d’actions mis en place généralement par une entreprise à destination de ses clients, prospects ou partenaires. Elle se caractérise de plusieurs façons :
- elle a un (ou plusieurs) objectif(s) : attirer des prospects, faire revenir des clients en magasin, promouvoir un nouveau produit ou service, etc.
- elle a une (ou plusieurs) cibles : clients, prospects, segment d’âge, etc.
- elle dispose de moyens : listings clients, budget de régie publicitaire, affichages, etc.
- elle est assortie d’indicateurs de performance ;
- elle s’inscrit dans une temporalité précise : quelques jours, semaines, mois, etc.
Les experts de notre agence cross média vous livrent les clés de la réussite de vos prochaines campagnes.
Les différentes étapes d’une campagne marketing réussie
Vous ne serez sans doute pas surpris de lire que les étapes d’une campagne marketing sont très liées à ses composantes principales. Que vous envisagiez une campagne marketing email ou via les réseaux sociaux, en print ou en web, veillez à respecter les étapes suivantes :
1. Définissez votre objectif
Vous pouvez également en avoir plusieurs, mais quoi qu’il en soit, ne passez pas à côté de la définition de vos objectifs : cela vous permet dès les prémisses de la réflexion de vous poser toutes les bonnes questions.
2. Identifiez votre cible
Votre nouveau produit/service/catalogue s’adresse-t-il plutôt aux hommes ou aux femmes ? Aux personnes en activité ou aux retraités ? Aux résidents d’un territoire donné ?
Les moyens à mobiliser dépendent directement des personnes à qui vous vous adressez !
3. Allouez des moyens
Quels sont les canaux que vous êtes en mesure de mobiliser ? Les ressources dont vous disposez ? N’hésitez pas à faire appel à notre agence cross média pour découvrir des ressources que vous ne soupçonniez peut-être même pas !
4. Analyser vos résultats
Et cela implique de mettre en place dès le départ les outils de suivi pour évaluer la réussite de vos actions. Là encore, notre agence cross média met à disposition l’ensemble de ses outils d’analyse et de suivi de la performance : la meilleure façon de capitaliser pour l’avenir !
Quels sont les leviers indispensables d’une campagne marketing ?
Le cross média est un des outils les plus puissants au service de vos campagnes marketing : en mettant au diapason les différents canaux dont vous disposez, et en analysant en temps réel les comportements de votre cible pour définir et personnaliser l’action suivante, vous démultipliez l’efficacité de vos campagnes.
Notre agence cross média met à votre disposition les leviers suivants :
- email
- SMS
- téléphone
- courrier personnalisé
- Url personnalisé
Et surtout, nous analysons en temps réel le comportement des personnes cibles, pour personnaliser les relances et les arguments ! Tout cela, de façon automatisée.
Demandez conseil à notre agence de campagnes emailing et cross média, et dopez vos opérations marketing !
